一、我们收集哪些信息
ToDesk 遵循最小化收集原则，仅为提供服务所必需而收集以下信息：
- 账号信息：注册时提供的手机号或电子邮箱，用于创建与登录账号、接收安全通知。
- 设备信息：设备代码、操作系统类型与版本、设备型号，用于建立设备间连接与展示设备列表。
- 连接日志：连接发起与结束时间、连接设备标识，用于安全审计、异常检测与故障排查。
- 诊断信息：您主动提交反馈时附带的客户端日志，用于定位与修复问题。
我们不会收集或存储：您的屏幕画面内容、远程会话中的键盘输入、被控电脑上的文件内容。远程会话数据经端到端加密在设备之间传输，服务器不存储会话内容。
二、信息的使用方式
我们使用上述信息仅用于：建立与维持远程连接、账号与设备安全验证、改进连接质量与稳定性、向您提供服务通知与安全提醒。我们不会将您的个人信息用于广告定向，也不会出售任何个人信息。
三、数据的存储与保护
- 远程会话采用加密传输，防止链路被窃听或篡改。
- 提供二次验证授权、远程隐私屏、终端黑白名单等安全功能，帮助您控制谁能接入设备。
- ToDesk 已通过公安部信息安全等级保护三级测评与 ISO27001 信息安全管理体系认证，并完成商用密码检测相关认证。
- 数据存储于具备访问控制与加密措施的服务器，访问权限仅限完成工作所必需的人员。
四、信息的共享与披露
除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：事先获得您的明确同意；为提供基础服务所必需的服务器与网络供应商（仅限完成服务所需的最小范围并受保密约束）；依据法律法规或有权机关的强制性要求。涉及并购、重组等资产转移时，我们将要求继受方继续受本政策约束。
五、您的权利
- 查阅与更正：您可在客户端账号设置中查看与修改个人资料。
- 解除绑定与删除：可随时解除设备绑定、清除本地连接记录。
- 注销账号：可在客户端内申请注销账号，注销后我们将在规定期限内删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。
- 撤回同意：您可关闭相关授权功能或停止使用服务，不影响此前基于同意已进行的数据处理。
六、未成年人保护
ToDesk 面向专业与办公场景，不面向未满 14 周岁的儿童单独提供服务。我们不会主动收集儿童的个人信息；如发现未经监护人同意收集了儿童信息，将尽快删除。
七、政策更新
随着服务发展，本政策可能适时更新。重大变更时我们会通过客户端通知或站内公告等方式提示您，并在本页顶部更新生效日期。继续使用服务视为接受更新后的政策。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、建议或投诉，可通过 ToDesk 客户端内的「意见反馈」提交，或通过官网企业版页面的咨询入口与我们联系。我们将在收到反馈后的合理期限内答复。